Zu Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit

Modeinteressierte Mitarbeiter für unseren Customer Service (w/m)

Du beantwortest Kundenanfragen per Mail und am Telefon in der Servicezeit (Montag-Freitag von 08:00-16:30 Uhr). Im Customer Service bist du in der Schnittstelle des Unternehmens tätig und somit wichtiges Bindeglied zwischen unseren Kunden und der Produktionsstätte in Tabor.

Dein Aufgabengebiet:
• Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
• Angebotserstellung und – Abwicklung
• Unterstützung des Außendienstes im operativen Tagesgeschäft
• Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
• Erfassen von Aufträgen in das Warenwirtschaftssystem
• Überwachung von Terminen und Fristen der Kundenaufträge
• Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung

Deine Qualifikationen:
• Service- und lösungsorientiertes Denken, freundliches und souveränes Auftreten
• Hohes Maß an Genauigkeit, Sorgfalt sowie Zuverlässigkeit
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Hervorragende Deutsch-Kenntnisse, Englisch-Kenntnisse wären von Vorteil
• Gute MS-Office-Kenntnisse und bestenfalls Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen
• Strukturierte Arbeitsweise, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und hohes Engagement liegen in deiner „DNA“

Was wir Dir bieten:
• Wertschätzendes, kollegiales und hilfsbereites Team
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem mittelständisch geführtem Unternehmen
• attraktive Mitarbeiterrabatte
• Aufmerksamkeiten zu bestimmten Anlässen und Firmenveranstaltungen für das gesamte Team
• vertrauensvoller Umgang miteinander und offene Feedbackkultur

Du darfst Dich auf einen Arbeitgeber freuen, der Dein Engagement zu schätzen weiß. Unser einzigartiges Arbeitsumfeld bietet Dir Gestaltungsfreiräume zur Vereinbarkeit von Privatleben, Familie und Beruf.
Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bevorzugen wir bei fachlicher Eignung.

Ra-Co GmbH
Stephan Schreck
Fichtenweg 37
99098 Erfurt
bewerbung@ra-co.de